Stav zakázky

Na aktuální stav opravy tabletu (servisní zakázky) se můžete snadno informovat prostřednictvím uvedených telefonních čísel, které jsou vám k dispozici NONSTOP 24 hodin denně / 7 dní v týdnu.

Před zavoláním na naše servisní linky si prosím připravte následující údaje:

V případě předání zařízení v našem servisním středisku Praha

• číslo servisního protokolu
  (naleznete jej vpravo nahoře na servisním protokolu, který jste obdrželi při příjmu zakázky v našem servisním středisku)
• jméno a příjmení, příp. název společnosti

V případě svozu zařízení kurýrní službou

• jméno a příjmení, příp. název společnosti
• datum převzetí zařízení kurýrní službou
• typ zařízení (např. tablet Acer Iconia)

V případě svozu zařízení servisním technikem, který prováděl zásah přímo u Vás

• jméno a příjmení, příp. název společnosti
• datum svozu, resp. datum servisního zásahu u vás doma